Un părinte la Chișinău, celălalt în Italia; moștenitori în trei țări; un partener de afaceri peste hotare. Vă explic cum funcționează medierea prin video și ce spune legea despre ea.
Moldova este o țară în care aproape fiecare familie are pe cineva care locuiește sau lucrează peste hotare. De aceea, multe litigii — privind copiii, moștenirea, bunurile, afacerile — apar între oameni aflați fizic în țări diferite. A veni la fiecare ședință de judecată costă mult, durează și uneori este imposibil. Medierea online vă permite să vă înțelegeți fără să cumpărați bilete.
Este legală medierea prin video?
Da. Legea nr. 9/2026 privind medierea și statutul mediatorului prevede expres că modul de desfășurare a ședințelor se negociază de părți și mediator, iar ședințele de mediere pot fi desfășurate inclusiv online. Nu este o mediere „simplificată”: se aplică aceleași principii — participarea benevolă, confidențialitatea, egalitatea părților, neutralitatea mediatorului — și aceleași efecte, inclusiv forța tranzacției de mediere și facilitățile la taxa de stat.
Cui i se potrivește în mod special formatul online
- Părinților care locuiesc în țări diferite. Cum petrece copilul vacanțele, cine plătește zborurile, cât de des vorbește prin video cu celălalt părinte.
- Moștenitorilor risipiți prin lume. E greu să-i adunați pe toți într-un oraș — mai simplu pe un ecran.
- Partenerilor de afaceri din state diferite. Un litigiu privind o livrare sau o plată se poate regla fără deplasări.
- Părților între care tensiunea este mare. Unora le este mai ușor să vorbească fără a fi în aceeași încăpere.
- Oamenilor ocupați. Ședința poate avea loc în pauza de prânz sau seara, fără drum.
Particularitățile litigiilor cu element de extraneitate
Dacă, la momentul inițierii medierii, părțile își au domiciliul sau sediul în state diferite, litigiul conține un element de extraneitate. Pentru asemenea litigii, legea acordă celeilalte părți 30 de zile pentru a răspunde la notificarea de mediere — în loc de 15 zile, cât este termenul obișnuit. Legea permite și recunoașterea calității de mediator dobândite în străinătate, în condițiile stabilite, însă pentru litigiile care vor fi executate în Moldova este mai simplu să lucrați cu un mediator înscris în Registrul de stat al mediatorilor, ținut de Ministerul Justiției.
O întrebare separată este unde va fi executată tranzacția. Legea prevede că tranzacția cu element de extraneitate nu poate fi învestită cu formulă executorie dacă conținutul ei este contrar legislației statului respectiv sau dacă legislația națională ori internațională nu prevede această posibilitate. De aceea, în litigiile internaționale discut cu părțile, încă înainte de semnare, în ce țară și în ce mod va fi executată tranzacția — și, la nevoie, recomand consultarea unui jurist din acea țară.
Legea menționează separat litigiile privind înapoierea copilului în statul reședinței sale obișnuite sau exercitarea dreptului de vizitare: ele pot fi soluționate prin mediere, cu consimțământul părților, în conformitate cu Legea nr. 292/2024 privind protecția specială a copiilor împotriva deplasării în străinătate sau reținerii ilicite.
Cum decurge medierea online, pas cu pas
- Primul contact — la telefon, pe WhatsApp, Viber sau Telegram. Discutăm situația și formatul.
- Notificarea celeilalte părți — în scris, prin orice mijloc care confirmă primirea.
- Informarea și contractul de mediere. Explic regulile și consecințele; contractul se încheie în scris.
- Reguli tehnice. O platformă video obișnuită, internet stabil, o încăpere liniștită, fără persoane străine fără acordul părților, fără înregistrare fără acordul tuturor.
- Ședințele. Comune — toți pe același ecran; separate — mediatorul discută cu fiecare parte în parte.
- Tranzacția de mediere — textul se convine în scris, iar modul de semnare se alege în funcție de locul și felul în care tranzacția va fi executată.
Confidențialitatea online
Formatul online nu anulează confidențialitatea. Înregistrarea audio sau video a ședințelor se face doar cu acordul tuturor părților și al mediatorului. Mediatorul îi atenționează pe participanți asupra obligației de confidențialitate și poate solicita semnarea unui acord de confidențialitate. La rândul său, fiecare participant trebuie să se asigure că nu are lângă el ascultători străini — aceasta face parte din regulile convenite la început.
Semnarea tranzacției la distanță
Tranzacția de mediere se încheie în formă scrisă. Cum o vor semna părțile, dacă se află în țări diferite, depinde de situație: unde va fi executată, dacă trebuie învestită cu formulă executorie la notar (pentru aceasta, legea cere participarea avocatului fiecărei părți și semnăturile mediatorului, ale părților și ale avocaților), dacă va fi confirmată de instanță. Alegem din timp varianta în care înțelegerea nu rămâne „pe ecran”, ci capătă forță juridică.
Online sau față în față: comparație
| Mediere față în față | Mediere online | |
|---|---|---|
| Legalitate | Da | Da, prevăzută expres de lege |
| Confidențialitate | Da | Da, înregistrare doar cu acordul tuturor |
| Drum și cazare | Uneori necesare | Nu sunt necesare |
| Flexibilitatea orarului | Limitată | Mare, ținând cont de fusul orar |
| Contactul nonverbal | Complet | Parțial |
| Semnarea tranzacției | Imediat | Se planifică din timp |
Formatele se pot combina: de exemplu, primele ședințe online, iar semnarea — față în față, când una dintre părți ajunge în Moldova.
Termene, bani și facilități
Prin lege, medierea durează până la trei luni, cu posibilitate de prelungire, iar termenele de prescripție sunt suspendate pe această durată. Onorariul nu depinde de format și se calculează conform tabelului de prețuri. Toate facilitățile la taxa de stat se aplică și medierii online: confirmarea tranzacției este scutită de taxă, după o mediere prealabilă nereușită taxa la acțiune se reduce cu 25%, iar la împăcarea în proces se restituie până la 100% (detalii — în articolul despre taxa de stat).
Cum vă pregătiți
- verificați din timp camera, microfonul și internetul;
- alegeți un loc liniștit, unde nu vă aude și nu vă întrerupe nimeni;
- țineți la îndemână actele și hârtie pentru notițe;
- dacă aveți nevoie de avocat sau traducător, anunțați din timp — legea permite participarea lor.
În concluzie
Distanța nu mai este un motiv să amânați soluționarea litigiului. Medierea online este o cale legală, confidențială și comodă de a vă înțelege privind copiii, bunurile sau banii, chiar dacă vă aflați în orașe și țări diferite. O desfășor în română și rusă. Scrieți-mi și găsim o oră potrivită. Mai multe despre format — mediere online; pentru chestiunile de familie — mediere familială.