Один родитель в Кишинёве, другой — в Италии; наследники в трёх странах; партнёр по бизнесу за границей. Рассказываю, как работает медиация по видеосвязи и что о ней говорит закон.
Молдова — страна, где почти в каждой семье кто-то живёт или работает за границей. Поэтому многие споры — о детях, наследстве, имуществе, бизнесе — возникают между людьми, которые физически находятся в разных странах. Приезжать на каждое заседание суда дорого, долго, а иногда и невозможно. Онлайн-медиация позволяет договориться, не покупая билетов.
Законна ли медиация по видеосвязи
Да. Закон № 9/2026 о медиации и статусе медиатора прямо говорит: порядок проведения встреч согласуют стороны и медиатор, и встречи медиации могут проводиться в том числе онлайн. Это не «упрощённая» медиация: действуют все те же принципы — добровольность, конфиденциальность, равенство сторон, нейтральность медиатора — и все те же последствия, включая силу мирового соглашения и льготы по госпошлине.
Кому особенно подходит онлайн-формат
- Родителям, живущим в разных странах. Как ребёнок проводит каникулы, кто оплачивает перелёты, как часто он общается со вторым родителем по видео.
- Наследникам, разъехавшимся по миру. Собрать всех в одном городе сложно — собраться на экране проще.
- Бизнес-партнёрам из разных государств. Спор о поставке или оплате можно урегулировать без командировок.
- Сторонам с высоким напряжением. Некоторым людям легче говорить, не находясь в одной комнате.
- Занятым людям. Встречу можно провести в обеденный перерыв или вечером, без дороги.
Особенности споров с иностранным элементом
Если стороны на момент начала медиации живут (или зарегистрированы) в разных государствах, спор считается осложнённым иностранным элементом. Для таких споров закон даёт второй стороне 30 дней на ответ на приглашение к медиации — вместо обычных 15. Медиатором закон допускает и лицо, получившее статус медиатора за рубежом, если оно признано в установленном порядке, но для споров, которые будут исполняться в Молдове, проще работать с медиатором, внесённым в Государственный реестр медиаторов Минюста.
Отдельный вопрос — где будет исполняться соглашение. Закон устанавливает: мировое соглашение с иностранным элементом не может быть наделено исполнительной силой, если его содержание противоречит праву соответствующего государства или если национальное либо международное право не предусматривает такой возможности. Поэтому в международных спорах я ещё до подписания обсуждаю со сторонами, в какой стране и каким способом соглашение будет исполняться, — и при необходимости рекомендую проконсультироваться с юристом той страны.
Отдельно закон упоминает споры о возвращении ребёнка в государство его обычного проживания и о праве на общение с ребёнком: их можно решать в медиации с согласия сторон, в соответствии с Законом № 292/2024 о специальной защите детей от незаконного перемещения за границу или удержания.
Как проходит онлайн-медиация шаг за шагом
- Первый контакт — по телефону, WhatsApp, Viber или Telegram. Обсуждаем ситуацию и формат.
- Уведомление второй стороны — письменно, любым способом, подтверждающим получение.
- Информирование и договор о медиации. Я объясняю правила и последствия; договор заключается письменно.
- Технические правила. Привычная видеосвязь, стабильный интернет, тихое помещение, никаких посторонних без согласия сторон, запрет записи без общего согласия.
- Встречи. Совместные — все на одном экране; раздельные — медиатор беседует с каждой стороной отдельно.
- Мировое соглашение — текст согласовывается письменно, а способ подписания выбирается с учётом того, где и как соглашение будут исполнять.
Конфиденциальность онлайн
Онлайн-формат не отменяет конфиденциальности. Аудио- и видеозапись встреч допускается только с согласия всех сторон и медиатора. Медиатор предупреждает участников об обязанности хранить тайну и может попросить подписать соглашение о конфиденциальности. Со своей стороны каждый участник должен обеспечить, чтобы рядом не было посторонних слушателей, — это часть правил, которые мы согласуем в начале.
Подписание соглашения на расстоянии
Мировое соглашение заключается письменно. Как именно стороны его подпишут, если находятся в разных странах, зависит от ситуации: где соглашение будет исполняться, нужно ли наделять его исполнительной силой у нотариуса (для этого закон требует участия адвоката каждой стороны и подписей медиатора, сторон и адвокатов), будет ли оно утверждаться судом. Мы заранее выбираем вариант, при котором договорённость не останется «на экране», а получит законную силу.
Онлайн или очно: сравнение
| Очная медиация | Онлайн-медиация | |
|---|---|---|
| Законность | Да | Да, прямо предусмотрено законом |
| Конфиденциальность | Да | Да, запись только с общего согласия |
| Дорога и проживание | Иногда нужны | Не нужны |
| Гибкость времени | Ограничена | Высокая, с учётом часовых поясов |
| Невербальный контакт | Полный | Частичный |
| Подписание соглашения | Сразу | Планируется заранее |
Можно сочетать форматы: например, первые встречи провести онлайн, а подписание — очно, когда одна из сторон будет в Молдове.
Сроки, деньги и льготы
По закону медиация длится до трёх месяцев с правом продления, а сроки исковой давности на это время приостанавливаются. Гонорар не зависит от формата и рассчитывается по таблице цен. Все льготы по госпошлине действуют и для онлайн-медиации: за утверждение мирового соглашения госпошлина не взимается, при неудачной медиации до суда пошлина за иск снижается на 25%, при примирении в суде — возвращается до 100% (подробнее — в статье о госпошлине).
Как подготовиться
- проверьте камеру, микрофон и интернет заранее;
- выберите тихое место, где вас никто не услышит и не прервёт;
- держите под рукой документы и бумагу для заметок;
- если нужен адвокат или переводчик, предупредите заранее — закон разрешает их участие.
Частые вопросы об онлайн-медиации
Обязательно ли включать камеру? Да, это часть правил: медиация — живой разговор, и видеть друг друга важно, чтобы понимать не только слова, но и эмоции.
Что если связь прервётся? Ничего страшного: заранее договариваемся о резервном способе связи и просто продолжаем, когда соединение восстановится. Встреча не считается сорванной.
Можно ли участвовать с телефона? Можно, но лучше с компьютера или планшета, в спокойной обстановке, а не на ходу. Это вопрос уважения к себе и к другой стороне.
Онлайн-медиация для бизнеса
Компаниям онлайн-формат экономит не только билеты, но и время руководителей. Представитель компании может подключиться из офиса, рядом могут быть юрист и бухгалтер с документами. Для споров с иностранными партнёрами это часто единственный реалистичный способ быстро сесть за стол переговоров. Подробнее — в разделе коммерческая медиация.
Итог
Расстояние больше не повод откладывать решение спора. Онлайн-медиация — это законный, конфиденциальный и удобный способ договориться о детях, имуществе или деньгах, находясь в разных городах и странах. Я провожу её на русском и румынском языках. Напишите мне, и мы подберём удобное время. Подробнее о формате — онлайн-медиация; для семейных вопросов — семейная медиация.