Mariana BejanАвторизованный медиатор · Кишинёв

Онлайн-медиация: договориться, даже находясь в разных странах

Один в Кишинёве, другой в Италии или Германии? Медиация по видеосвязи позволяет договориться без поездок, а закон Молдовы прямо допускает онлайн-встречи.

Кому подходит онлайн-медиация

Многие семьи и компании в Молдове живут на две страны. Один супруг работает за границей, наследники разъехались по разным городам, партнёр по бизнесу находится в другой стране. Приехать ради каждой встречи дорого и долго, а спор тем временем не ждёт. Онлайн-медиация решает эту проблему: встречи проходят по видеосвязи, а процесс остаётся таким же полноценным, как при личной встрече.

Онлайн-формат удобен, если:

  • один из родителей живёт и работает за рубежом, а нужно договориться о ребёнке и его содержании;
  • наследники или совладельцы живут в разных городах или странах;
  • компании-партнёры находятся в Молдове и за её пределами;
  • стороны не готовы находиться в одной комнате, и им легче говорить через экран;
  • просто нет времени на дорогу и хочется решить вопрос быстрее.

Что говорит закон

Закон № 9/2026 о медиации прямо указывает: формат встреч согласуется сторонами и медиатором, и встречи медиации могут проводиться в том числе онлайн. Все принципы остаются в силе — добровольность, конфиденциальность, нейтральность медиатора. Аудио- или видеозапись встреч возможна только с согласия всех сторон и медиатора, поэтому разговор остаётся закрытым.

Если стороны живут в разных государствах, спор считается осложнённым иностранным элементом. Для таких случаев закон даёт второй стороне более длинный срок для ответа на приглашение к медиации — 30 дней вместо 15.

Онлайн-медиацию я веду на русском и румынском языках. Если одна из сторон лучше говорит на другом языке, к встрече с согласия всех можно подключить переводчика — закон разрешает сторонам приходить на медиацию с переводчиками и специалистами.

Как проходит онлайн-медиация

  1. Связь и знакомство. Обсуждаем ситуацию по телефону или в мессенджере, я объясняю порядок работы.
  2. Приглашение второй стороны — письменно, любым способом с подтверждением получения.
  3. Договор о медиации и правила онлайн-встреч: привычная видеосвязь, тихое место, отсутствие посторонних, договорённость о конфиденциальности.
  4. Видеовстречи. Совместные и, при необходимости, раздельные — в отдельной «комнате» с каждой стороной.
  5. Мировое соглашение. Как и где его подписать, если стороны в разных странах, обсуждаем заранее: это зависит от того, где и как соглашение будут исполнять. Я помогу продумать этот шаг, чтобы договорённость не осталась только на экране.

Онлайн-формат можно совмещать с очным: например, первые встречи провести по видеосвязи, а подписать соглашение лично, когда одна из сторон приедет в Молдову.

Сроки и стоимость

Онлайн-встречи часто экономят недели: не нужно согласовывать поездки. По закону медиация длится до трёх месяцев с правом продления. Гонорар такой же, как при очной медиации, — по таблице цен; дорога и проживание не нужны вовсе.

Как подготовиться к онлайн-встрече

  • проверьте связь, камеру и микрофон заранее — лучше с компьютера или планшета, а не на ходу с телефона;
  • выберите место, где вас никто не будет слушать и отвлекать: конфиденциальность — общее правило для всех участников;
  • держите под рукой документы, о которых может зайти речь, и бумагу для заметок;
  • если хотите, чтобы рядом был адвокат или переводчик, предупредите заранее — закон это допускает.

Чем онлайн-медиация лучше суда

  • Не нужно приезжать на каждое заседание из-за границы.
  • Быстрее: встречи назначаются под удобное время сторон, с учётом разницы часовых поясов.
  • Спокойнее: каждый находится в привычной обстановке.
  • Те же льготы: за утверждение мирового соглашения госпошлина не взимается, а при неудачной досудебной медиации пошлина за иск снижается на 25%.

Онлайн можно провести семейную медиацию, раздел имущества и коммерческий спор. Подробнее — в статье «Онлайн-медиация: как это работает». Свяжитесь со мной в WhatsApp, Viber или Telegram.

Обсудим вашу ситуацию

Первый разговор — без обязательств. Расскажите в двух словах, я перезвоню и предложу удобный формат встречи: в Кишинёве или онлайн.